Lista dei Desideri

Per ogni acquisto effettuato la merce sarà spedita, tramite corriere espresso, entro un giorno dall’evasione dell’ordine online.

I tempi di consegna variano tra i 3 e i 5 giorni. In caso di acquisto con bonifico bancario sarà necessario, per poter evadere l’ordine, attendere l’accredito del pagamento sul conto. Tale tempo varia a seconda dell’istituto bancario emittente, e pertanto può variare dai 3 giorni ai 6 giorni lavorativi.

Tutti i nostri prodotti vengono spediti con imballaggi che ne garantiscono la massima sicurezza e arrivano a destinazione sempre perfettamente integri.

Tuttavia se al momento del ritiro del pacco ti accorgessi che la scatola è evidentemente stata danneggiata (schiacciata o aperta) , ti invitiamo a rifiutare il ritiro giustificando per iscritto il motivo utilizzando i moduli del corriere, e contattare tempestivamente il nostro servizio clienti al numero +39 334 218 2433

I prodotti restituiti non devono essere stati indossati e lavati o alterati in qualsiasi modo.
I prodotti restituiti devono avere tutti le loro etichette originali e devono essere nella loro confezione originale.

COSTI DI SPEDIZIONE PER IL RESO E TEMPISTICHE

Il costo della restituzione del prodotto al nostro magazzino, sia tramite corriere o servizio postale, è esclusivamente a carico del cliente.

RIMBORSO

COME RICHIEDERE UN RIMBORSO

Puoi effettuare il tuo reso entro 30 giorni dalla data della consegna ed essere rimborsato. Richiedere un rimborso è facile e veloce. Contatta l’assistenza clienti, o manda una e-mail all’indirizzo info@namorstore.com, specificando:
- Numero dell'ordine
- Articolo ordinato
- Nome e Cognome
- Indirizzo
- Numero di telefono
- Motivazione del reso
- Coordinate Bancarie (Iban Completo, se il pagamento è stato effettuato con bonifico bancario)

MODALITA' DI RIMBORSO

1) Rimborso tramite paypal o bonifico, l’azienda si impegna a contattare il cliente
2) Optare per un buono sconto che il cliente potra’ usufruire quando desidera , tenendo conto delle eventuali limitazioni di tempo previste per usufruirne ( che non sono mai a breve termine , dunque si da il tempo necessario al cliente di decidere quando usufruire del suo “buono” senza fretta )

TEMPISTICHE DI RIMBORSO

Il rimborso sarà elaborato non appena il prodotto restituito arriva nel nostro magazzino. Si prega di notare: se il pagamento avviene con carta di credito, i rimborsi possono richiedere fino a 4 settimane per essere visibili sul vostro estratto conto.

ASSISTENZA CLIENTI

Per ulteriori domande inerenti all'acquisto online ed al reso, si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti:

Namor - Bag and Accessories · Strada Comunale Galeone,173 80147 Napoli - info@namostore.com - Assistenza Clienti +39 334 21 82 433

Quali sono le modalità d’acquisto?

È possibile acquistare iscrivendosi al sito e accedendo al negozio online.

Come posso effettuare il pagamento?

Carta di Credito Paypal Bonifico Bancario Contrassegno

Cosa accade se dopo aver fatto l’ordine uno o più prodotti mancano nel vostro magazzino?

Nel caso in cui il prodotto manca , ma il cliente ha gia’ effettuato l’ordine , e quindi ha gia’ provveduto al pagamento del relativo/i prodotto/i la nostra azienda rimedia in questo modo : 1) rimborso tramite paypal o bonifico, l’azienda si impegna a contattare il cliente 2) attendere che il prodotto ordinato e pagato , arrivi !! L’azienda si impegna a contattare il cliente non appena il prodotto arriva per informarlo della successiva spedizione 3) optare per un buono sconto che il cliente potra’ usufruire quando desidera , tenendo conto delle eventuali limitazioni di tempo previste per usufruirne ( che non sono mai a breve termine , dunque si da il tempo necessario al cliente di decidere quando usufruire del suo “buono” senza fretta )

Quali sono i tempi di consegna?

Per ogni acquisto effettuato la merce sarà spedita, tramite corriere espresso, entro un giorno dall’evasione dell’ordine online. I tempi di consegna variano tra i 3 e i 5 giorni. In caso di acquisto con bonifico bancario sarà necessario, per poter evadere l’ordine, attendere l’accredito del pagamento sul conto. Tale tempo varia a seconda dell’istituto bancario emittente, e pertanto può variare dai 3 giorni ai 6 giorni lavorativi.

Posso pagare con una carta prepagata?

Certo. E’ possibile effettuare il pagamento tramite Paypal. Con PayPal, può fare acquisti sul nostro sito in modo gratuito e sicuro sia con carta di credito (Visa, Visa Electron, MasterCard) sia con carta prepagata.

Come faccio per seguire il mio ordine?

Poche ore dopo l’evasione del tuo ordine, riceverai una mail per tracciare la tua spedizione.

Se al momento della consegna mi accorgo che il pacco danneggiato come mi comporto?

Tutti i nostri prodotti vengono spediti con imballaggi che ne garantiscono la massima sicurezza e arrivano a destinazione sempre perfettamente integri. Tuttavia se al momento del ritiro del pacco ti accorgessi che la scatola è evidentemente stata danneggiata (schiacciata o aperta) , ti invitiamo a rifiutare il ritiro giustificando per iscritto il motivo utilizzando i moduli del corriere, e contattare tempestivamente il nostro servizio clienti al numero +39 334 218 2433

Sei un rivenditore?

Gentili clienti se siete rivenditori , interessati ad acquistare all’ingrosso i ns prodotti potete contattarci ai numeri seguenti : Ufficio +39 334 218 2433 e-mail : info@namorstore.com